本报讯  入夏以来连续高温，但杭州市西湖区文新街道的居民，时不时能感到丝丝凉意，因为该街道的人民调解员总能把居民的干戈化为玉帛，给社区带来和谐稳定的绿荫。
　　某装潢设计公司员工张某在施工时不慎摔成骨折，花去医疗费2万余元，经劳动部门鉴定为9级伤残。事后，该公司支付了医疗费等3.2万余元。但张某提出要公司再一次性赔偿9万元，双方为此僵持不下，张某天天到公司吵闹，公司无奈日前请社区主持调解。
　　第二天，调解员召集宋某和张某进行调解。通过宣讲法律和说服教育，宋某认识到张某属于工伤，用工单位于法、于理均应考虑民工的实际困难；张某也表示要体谅该公司的实际承受能力。在调解人员的主持下，双方达成协议，装潢公司一次性赔偿张某6.68万元，并与张某解除劳动合同，纠纷得以成功化解。
　　府新社区金田花园91岁的杨大妈有5个子女，但今年4月他们为赡养费问题起了纷争。应杨大妈二儿子的要求，近日社区调委会召集杨大妈的5个子女来到社区调解室。调解中5兄妹各说各有理，争吵不休。细心的调解员找准了5兄妹平时缺少沟通、心里有误会这一症结，找到了突破口，终于使他们达成赡养老母亲的协议。